Service &

technische dienst

Klanttevredenheid is erg belangrijk voor Zematra B.V. De verwachtingen en behoeften van onze klanten staan daarom altijd centraal. Zematra B.V. biedt alleen producten van hoge kwaliteit met alleen gecertificeerde Zematra B.V.-servicemonteurs.

Customer Support

Zematra vind het belangrijk dat de klant op zeer korte termijn en zorgvuldig benaderd en geholpen wordt. Om deze reden heeft Zematra een grote voorraad van de belangrijkste reserveonderdelen en verbruiksartikelen van apparatuur welke Zematra levert in huis.

Onderhoud en reparatie

Een goed product alleen is verre van voldoende. Onderhoud en Reparatie vormen een essentieel onderdeel van ons Full Service Concept. Klik hier voor ons Onderhoud en nazorg document.

Kalibratie

Onze kalibratiemiddelen zijn opgenomen in een overzicht en worden allemaal met een vastgestelde frequentie gekalibreerd door een RVA geaccrediteerd lab. De kalibratiemiddelen die we gebruiken om uw apparatuur te controleren hebben een herleidbaar certificaat naar de (inter)nationale norm en zijn conform ISO 17025.

Zematra hanteert en bezit verschillende certificaten zoals bijvoorbeeld; ISO, VCA en Onderhoud en nazorg. Klik hier voor onze certificaten.

Kennis en opleidingen

Ons personeel volgt frequent trainingen bij de desbetreffende leveranciers van de apparatuur. Training gegevens worden vastgelegd in ons kwaliteitssysteem. De service afdeling van Zematra B.V. is tevens VCA* gecertificeerd.

Maak kennis met onze technische dienst

Onderhoud en nazorg

Download Service / Onderhoud en nazorg